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Em janeiro de 2020, a empresa OMEGA SERVIÇOS EM SAÚDE decidiu implementar a certificação da ISO 9001 com vistas ao processo de melhoria contínua, implementação de diretrizes e procedimentos, por meio da certificadora Bureau Veritas.

O Bureau Veritas Certification Brasil é acreditado pelo UKAS e CGCRE, o que garante um serviço em conformidade com as regras do IAF (International Accreditation Forum);

A certificação ISO 9001 reconhece os padrões de qualidade, eficiência e desempenho proporcionados pela OMEGA SERVIÇOS EM SAÚDE. Com isso, assegura a capacitação da nossa empresa para o tipo de prestação de serviços que oferecemos, contribuindo desta forma, para a satisfação dos clientes.

Foram 6 meses de ajustes aos procedimentos, implementação de indicadores para medição de desempenho, auditoria preliminar e certificação até chegarmos ao objetivo esperado. Esse período de preparação e adaptações foi uma oportunidade de observarmos os nossos pontos fortes e as oportunidades de melhoria.

Ao longo deste ano, o trabalho segue intenso e estamos agora caminhando para nova certificação, prevista para janeiro de 2021, nas normas ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

FERNANDA SAMPAIO

Coordenadora Administrativa

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